Новые возможности сервиса Битрикс24.CRM ноябрь 2016. Или Битрикс24 Тайти
16 ноября 2016 г. прошла трансляция новых возможностей сервиса Битрикс24.CRM. Новая функциональность будет полностью доступна после нового года январе 2017 года, а сейчас просто перечислим новинки. Итак начнем.
Коротко это: сканирование визиток мобильным приложением. Распознование лиц в CRM, face-трекинг, визит-трекинг, поиск посетителей через социальную сеть vk.com. Регулярные счета. Повторные продажи. Новый дизайн интерфейса. Стикеры или метод "Канбан". Нетворк, или задачи через Битрикс24. Телефония, обзвон и новая карточка телефнного звонка. Чат и Поддержка24. Роботы в CRM (первый этап). Связи в CRM. Автоматическая запись аудио-встречи. Настраиваемая карточка дела "Личная встреча".
Удобное настройка главного Меню. Его можно настраивать как угодно. Этого очень не хватало. Настройка необходимых разделов. Здесь можно сформуровать меню любым способом и под каждую роль. Для менеджера по продажам это свои, персональные вкладки, для оператора клиенского отдела, это его быстрые кнопки, для маркетолога рассылка писем, Лиды и добавлены кнопки сразу переходящие на сайт. Горизонтальное меню движется и изменяет. Доступ к любой странице, которая нам нужна.
Ссылки на интернет магазины. Сворачивание меню.
Сканирование мобильным приложением "Битрикс24" визиток, стало крайне удобно. В него нативно встроили технологию сканирования и распознавания. Нет старых механик загрузки визиток из других приложений и файлов, а так же пересылки по элетронной почте. Сейчас это один клик на нужную кнопку и пошел процесс распознавание информации самим приложением.
Распознавание лиц (фейс трекинг), бесплатно - 30 дней. Поиск посетителя магазина по фотографиям в контакте ВК. Фиксация визитов и запись аудио разговоров в карточку, автоматически записываются встречи с клиентами и далее, ведется протокол встречи. Данные по встречи можно обсудить и найти возможности для сделок.
Открытая линия: В Вайбере можно создавать бизнес-комюните (паблик-чаты) и объеденить их с CRM. Через работы можно будет проводить опросы и делать рассылку новинок. Ведение паблик чата ввайбере, интаграме, ютюб (чат трекер). А так же Поддержка 24 на платных тарифах. Контроль коммуникаций.
1С-Изменение 1 страницы crm
- Вид визуального представления - канбан
- Режим админитсратора в компании - как те или иные сотрудники перетаскивают сделки
Роботы для связи действий
- Роботы для клиентов
- Роботы для менеджеров Автозвонки и заполнение форм на сайте.
- Триггеры
Новая карточка сделок
- Регулярные счета
- Повторный лид и повторе сделки
- Фильтры по делам
- Разные статусы по звонкам, по почте и по задачам
- Таим лайн
- Интернет трекер
- Редактор печатных форм
Диск. Новая карточка CRM
- В карточке будет план
- телефония виртуальная АТС и 990 руб
- Ставить задачи между разными Битрикс 24
- В задачах изменяются второстепенные задачи и соответственно главная задача
- Регулярные счета в тарифе 5500руб, список обзвона, визит трекер
Мультиворонки. Отслеживайте разные воронки по разным направлениям продаж. Создавайте воронки для корпоративных клиентов по работе над проектами или воронки по отгрузкам готового товара.
Онлайн-чат на любой сайт. Общайтесь в реальном времени с клиентом в CRM-системе. Персонально, Быстро. Точно.
Портрет клиента. Индекс финансовой дисциплины клиента. Статистика по касаниям, число телефонных звонков. Отслеживайте загруженность каналов по клиенту. Число коммуникации через открытие линии. Профиль клиента в 1С.
Остальные новшества Вы сможете увидеть и оценить из презентации. Мы готовы провести для Вас персонально презентацию Битрикс24 CRM, позвоните нам:
+7 (495) 777-09-24