Внедрение CRM Битрикс24
для «Ди Эм Джи»

Компания: «Ди Эм Джи» — продажа инструментов из Европы для стоматологии.
Внедрение программного решения для управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами — Битрикс24.CRM.
  • Разработка концепции внедрения CRM — системы и технического задания.
  • Определение потребностей пользователей отдела продаж.
  • Моделирование процессов взаимодействий.
  • Интеграция базы данных всех потенциальных и текущих клиентов.
  • Интеграция с IP-телефонией Билайн и 1.
  • Интеграция с социальными сетями.
  • Интеграция с интернет-магазином.
  • Интеграция с почтой. Настройка шаблонов писем и коммерческих предложений.
  • Интеграция с 1С Управление торговлей. Выгрузка данных по номенлатуре, контрагентам, заказам.
  • Обучение руководителей и сотрудников.
  • Написание инструкций.