Внедрение проекта Microsoft Dynamics CRM — Студия Всё Моё

Внедрение CRM-системы

Задача: внедрение, установка и настройка программного решения для управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами (Microsoft Dynamics CRM). Обучение персонала.

Решение:

— Единая база данных всех потенциальных и текущих клиентов. Интеграция с 1С.

— Настройка заявок (Лидов) и отслеживание этапов формирования интересов, сделок, коммерческих предложений, выставленных счетов, отслеживание конкурентов.

— Настройка рабочего пространства и установка индивидуальных планов продаж. Подготовка аналитики для менеджеров по продажам и активностям.

— Интеграция с почтой и приложением E-mail рассылки. Автоматическая рассылка персонализированных E-mail из CRM-системы. Интеграция и настройка IP-телефонии. Заявки формируются с сайта в CRM.

— Входящие, исходящие звонки от клиентов адресовываются на операторов.

— Аналитические отчеты для руководства. по клиенту, продажам, рынкам сбыта на 365 градусов. BI-модуль аналитики.

— Электронный документооборот. Совместная работа над документами. Работа с европейскими партнерами, через портал.

Клиент: (NDA). Сегмент: производство электротехнической продукции.

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО "ВСЁ МОЁ" (ОГРН 1127747242270, ИНН 7730677750), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: БЕРЕГОВОЙ, Д. 7, КОРП. 1, ОФИС 1, МОСКВА, Россия, 121087 (далее по тексту - Оператор). Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональныхданных:
			- Имя;
			- Фамилия;
			- E-mail;
			- Телефон.
			- Сообщение.
			- Прикрепленный файл.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
			Данное согласие дается Оператору и третьему лицу(-ам) ООО "ЮниСендер Рус" ОГРН: 1147746929483 ИНН / КПП: 7707841674/ 770701001 для обработки моих персональных данных в следующих целях:
			- предоставление мне услуг/работ;
			- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
			- подготовка и направление ответов на мои запросы;
			- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора. Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@studiovsemoe.com. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.