Внедрение CRM Битрикс24
для компании «ИП Салпагаров»
Компания: «ИП Салпагаров» — продажа детской одежды.
Внедрение программного решения для управления взаимоотношениями
с клиентами и партнерами — Битрикс24.CRM.
Разработка концепции внедрения CRM — системы и технического задания.
Определение потребностей пользователей отдела продаж.
Моделирование процессов взаимодействий.
Интеграция базы данных всех потенциальных и текущих клиентов.
Интеграция с IP-телефонией Мегафон.
Интеграция с социальными сетями.
Интеграция с интернет-магазином.
Интеграция с почтой. Настройка шаблонов писем и коммерческих предложений.
Обучение руководителей и сотрудников.
Написание инструкций.