Внедрение проекта Битрикс24 CRM — Студия Всё Моё

Внедрение CRM-системы

Задача: установка и настройка программного решения для управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами. Подключение дополнительного модуля телефонии. (Битрикс24.CRM).
Решение:
— Единая База данных всех потенциальных и текущих клиентов с интересами и персональной информацией.
— Настройка заявок (Лидов) и отслеживание этапов формирования потребностей.
— Формирование лидов на основе телефонных звонков.
— Настройка клиентской базы.
— Подготовка управленческой аналитики.
— Интеграция почты и настройка IP-телефонии Мегафон.
— Входящие звонки от новых и постоянных клиентов адресовываются на ответственных операторов.
Клиент: ООО «Дом Готовый».