Компания: ООО «Лидер Групп» — консалтинг бухгалтерских услуг.

• Единая база данных всех потенциальных и текущих клиентов.
• Импорт контактной базы потенциальных клиентов.
• Настройка заявок (лидов) и отслеживание этапов формирования интересов, сделок.
• Автоматизация постановки задач сотрудникам (задачи, проекты, бизнес-процессы).
• Интеграция с почтой и настройка шаблонов писем.
• Обучение руководителей и сотрудников. Написание инструкций.
• Аналитические отчеты для менеджеров и руководства.
• Настройка телефонии, входящие звонки от новых и постоянных клиентов направляются на ответственных сотрудников. Работа с списками обзвонов.
• Сопровождение в течении месяца и обучение сотрудников в рамках ответов на вопросы.
• Работа с проектами и группами (Экстранет).