Диагностика, устранение проблем, поддержка — Студия Все Мое

Диагностика, устранение проблем и техподдержка

Данные услуги позволяют провести диагностику и оценку, с последующим устранением неисправностей, поддержкой для стабильной работы ИТ-инфраструктуры. В результате клиент получает устранение поломок, если необходимо поддержку и комплекс рекомендаций по оптимизации бюджета на ИТ.
Диагностика, устранение и поддержка ИТ- инструментов по различным направлениям позволяет организациям наиболее эффективно проводить бизнес процессы при использовании информационных технологий и управлять операциями, сотрудниками и ИТ-инструментами.
Комплекс услуг, направлен на поддержание бесперебойного функционирования отдельных систем, элементов сети, единиц оборудования и программного обеспечения в соответствии с соглашением об уровне сервисного обслуживания (SLA).
Студия «Всё Моё» может помочь клиентам
  • Диагностировать текущую ситуацию ИТ-структуры.
  • Устранить проблемы, остановки и сбои в работе ИТ-оборудования.
  • Повысить качество ИТ-поддержки для обеспечения соответствия требованиям бизнеса.
  • Повысить качество работы и оптимизировать затраты на ИТ.
  • Определить приоритетные направления развития процессов и инструментов управления ИТ.
Преимущества решения
  • Безостановочная работа всех отделов производства и продаж.
  • Исчезновение потери информации и налаживание автоматизации процессов.
  • Повышение эффективности работы и производительности ИТ-подразделений.
  • Разработка рекомендаций по оптимизации ИТ-затрат.
  • Снижение расходов на содержание и обслуживание существующей ИТ-инфраструктуры, а также снижение прочих накладных расходов.
Ценность для бизнеса
  • Сервисное обслуживание и техническая поддержка ИТ-оборудования и инфраструктуры заказчика в режиме 24х7.
  • Снижение затрат на обслуживание до 25%.
  • Снижение расходов на содержание собственной команды ИТ-специалистов на 30%.